Sottotitoli e traduzione in diretta per FaceTime su Mac: cosa funziona e cosa provare in futuro

La risposta breve

Verifica innanzitutto FaceTime Live Captions e, ove supportato, Apple Intelligence Live Translation. La disponibilità è limitata dal processore Apple, dalla lingua, dalla regione, dalla versione del sistema e dal tipo di chiamata. Un'app per i sottotitoli per Mac potrebbe essere un'opzione se la soluzione integrata non è adatta, ma solo se l'audio in entrata della chiamata è effettivamente disponibile per l'acquisizione audio del Mac; verifica con un breve test concordato.

Prima di tutto, controlla i sottotitoli integrati di FaceTime.

FaceTime su Mac dispone di un proprio controllo per i sottotitoli in tempo reale. Apple afferma che questa funzione trascrive le conversazioni sullo schermo ed elabora l'audio sul Mac. Apple precisa inoltre che i sottotitoli in tempo reale richiedono processori Apple Silicon e non sono disponibili in tutte le lingue, paesi o regioni. La disponibilità e la precisione possono variare, quindi è consigliabile verificare le impostazioni specifiche del proprio Mac anziché dare per scontato che una funzione indicata in una guida sia disponibile su ogni dispositivo.

Durante una chiamata, cerca il pulsante Altro nella finestra di FaceTime e scegli Sottotitoli in tempo reale. Se il comando non è presente, verifica la versione di macOS, il processore Apple Silicon, le impostazioni di accessibilità, la lingua e la regione. Le istruzioni attuali di Apple descrivono anche un'impostazione per i sottotitoli in tempo reale che consente di limitarli a FaceTime; in caso contrario, i sottotitoli in tempo reale di macOS possono essere visualizzati anche per l'audio di altre app.

Prima di utilizzare la funzione per una lezione, un appuntamento o una chiamata di lavoro, provala con una frase che contenga un nome comune o un'espressione familiare. Verifica che i sottotitoli vengano visualizzati nella finestra di FaceTime e che la lingua corrisponda a quella della persona che parla. Se la funzione è presente ma il testo è incompleto, distingui un problema di configurazione da un problema audio: un interlocutore a bassa voce, più persone che parlano contemporaneamente o un argomento che cambia rapidamente possono rendere più difficile seguire qualsiasi risultato del riconoscimento vocale.

Scopri quando FaceTime può tradurre la chiamata

Apple documenta la funzione di traduzione automatica per le chiamate FaceTime individuali quando Apple Intelligence è abilitata. Le lingue attualmente disponibili includono inglese (Regno Unito e Stati Uniti), francese (Francia), tedesco, italiano, portoghese (Brasile), spagnolo (Spagna), cinese semplificato e tradizionale, giapponese e coreano. Apple precisa che le funzionalità di macOS 27 non sono disponibili in tutte le lingue o aree geografiche e che potrebbero essere applicati dei limiti di utilizzo.

Ciò significa che l'opzione di traduzione potrebbe non essere disponibile anche quando i sottotitoli standard funzionano. Chiamate di gruppo, combinazioni di lingue non supportate, disponibilità regionale, requisiti di sistema e impostazioni di Apple Intelligence possono influire sul percorso di traduzione integrato. Prima di modificare il flusso di lavoro, verifica i controlli di FaceTime e la disponibilità delle lingue più recenti di Apple. I sottotitoli e le traduzioni generate automaticamente devono essere verificati in base a dettagli importanti.

Considera la lingua di origine e quella di lettura come questioni separate. Innanzitutto, identifica la lingua che l'altra persona parlerà; poi verifica se la funzione supporta la visualizzazione o la traduzione di tale lingua nella lingua che desideri leggere. La presenza di una lingua nell'elenco delle funzionalità di Apple non garantisce necessariamente il supporto per ogni direzione, tipo di chiamata o area geografica. Per una chiamata importante, verifica la combinazione esatta di lingue nell'interfaccia corrente e concorda una lingua alternativa con l'altro partecipante.

Preparati alla chiamata che devi effettivamente ricevere

Prima di scegliere un metodo di sottotitolazione, verifica se la chiamata è individuale o di gruppo, quale lingua intende utilizzare ciascun partecipante e se hai bisogno del testo nella lingua originale o di una traduzione. Assicurati che il Mac che utilizzerai soddisfi i requisiti della funzionalità selezionata e che siano disponibili le risorse linguistiche di sistema corrette. Se chi parla utilizzerà cuffie, un monitor esterno o un'uscita Bluetooth, includi anche quel dispositivo nel test; la modifica dell'uscita audio può influire sulla disponibilità dell'audio per un flusso di lavoro Mac separato.

Tenete sempre pronta un'alternativa. Potrebbero essere i sottotitoli di FaceTime, una lingua comune a entrambi i partecipanti, la richiesta di ripetere o digitare una frase chiave, oppure una diversa impostazione di chiamata concordata. Avere un'alternativa rende meno allettante considerare un sottotitolo incompleto come una trascrizione ufficiale.

Quando un flusso di lavoro per i sottotitoli a livello Mac può essere utile

Se le opzioni di FaceTime non soddisfano le tue esigenze, Alison Workspace può ascoltare l'audio di sistema riprodotto tramite un percorso audio accessibile del Mac, riconoscere il parlato e, facoltativamente, tradurlo in una lingua di destinazione selezionata separatamente. Non partecipa alla chiamata FaceTime come utente aggiuntivo né accede al tuo account FaceTime. La disponibilità dell'audio in entrata di una specifica chiamata FaceTime per l'app dipende dal Mac in uso, dal percorso audio, dalle autorizzazioni e dal comportamento del software; non dare per scontata la compatibilità senza prima averla provata.

Alison Workspace richiede macOS 15 o versioni successive su un Mac con processore Apple Silicon (M1 o successivo). Il riconoscimento e la traduzione sono impostazioni separate e la disponibilità della traduzione dipende dalle risorse linguistiche presenti sul Mac. Al primo utilizzo potrebbe essere necessario scaricare un modello di riconoscimento locale o le risorse linguistiche di Apple. Una volta predisposto, il flusso di acquisizione, riconoscimento e traduzione dell'app viene eseguito sul Mac. La cronologia del testo locale rimane memorizzata finché non viene eliminata; l'app non conserva l'audio originale né i fotogrammi dello schermo.

Consideratelo come un livello di sottotitoli separato, non come un modo per attivare un controllo FaceTime mancante. L'app riceve solo l'audio di riproduzione del Mac esposto tramite il percorso selezionato; non ottiene tracce audio separate per i partecipanti né garantisce che l'audio di FaceTime venga esposto in ogni configurazione. Inoltre, non può rendere disponibile una coppia di lingue Apple non disponibile all'interno di FaceTime. Prima di pianificare, testate la combinazione esatta di FaceTime, macOS, uscita audio e lingua.

Prima di affidarsi ai sottotitoli, provate una breve chiamata consensuale.

1. Controlla se i sottotitoli in tempo reale o la traduzione in tempo reale di FaceTime sono già compatibili con il tuo Mac e la combinazione di lingue selezionata.
2. Se desideri provare Alison Workspace, verifica che la voce del chiamante in arrivo sia udibile tramite l'uscita audio del Mac che intendi utilizzare. Se macOS richiede l'autorizzazione per la registrazione audio dello schermo e del sistema ad Alison, controlla i permessi.
3. Apri Alison Workspace e scegli la lingua di riconoscimento vocale oppure il riconoscimento automatico se è installato il modello locale necessario per quel percorso. Se necessario, scegli separatamente la lingua di traduzione.
4. Inizia un breve test mettendo alla prova le conoscenze dell'altra persona. Usa una frase semplice e verifica che i sottotitoli seguano chi chiama e non il tuo microfono.
5. Se le parole non vengono visualizzate, cambia l'altoparlante/il percorso di uscita della chiamata, verifica le autorizzazioni audio e le risorse di riconoscimento dell'app e ripeti la procedura una volta. Se l'audio continua a non essere disponibile, utilizza la funzione integrata di FaceTime o un altro metodo concordato.
6. Quando possibile, mantieni visibile la lingua originale. Verifica nomi, numeri e impegni con chi chiama, invece di affidarti a sottotitoli incerti.

Durante il test, chiedete all'altra persona di pronunciare una breve frase, fare una pausa e poi ripeterla in modo naturale. Verificate che il testo segua la voce in entrata, che il riconoscimento della lingua di origine sia comprensibile e che la traduzione opzionale mantenga il senso generale. Non valutate la configurazione basandovi su una suoneria o sul silenzio: è necessario un effettivo parlato nella lingua selezionata. Se si sente solo la vostra voce, i percorsi della chiamata e del microfono potrebbero essere separati; non date per scontato che l'altra persona stia utilizzando i sottotitoli.

Scegli il percorso giusto per la tua chiamata

Per una coppia linguistica supportata, FaceTime Live Translation è il punto di partenza più semplice. FaceTime Live Captions può essere utile quando hai bisogno del parlato ma non della traduzione. Un flusso di lavoro a livello di Mac può essere utile se la lingua o il formato di chiamata selezionati non sono supportati dalle opzioni integrate e l'audio in entrata è accessibile, ma richiede un'app separata e una propria configurazione.

Per le chiamate di gruppo, non dare per scontata la disponibilità della traduzione simultanea in base al supporto individuale. Verifica le impostazioni di FaceTime e testa la configurazione desiderata con i partecipanti. Alison Workspace non fornisce la verifica dell'identità dell'oratore né garantisce che le voci sovrapposte vengano separate correttamente.

Utilizzate la soluzione più semplice che soddisfi le vostre esigenze. Se i sottotitoli integrati di FaceTime forniscono un testo sorgente leggibile, potrebbe non essere necessario aggiungere un'altra app. Se la traduzione di FaceTime copre la coppia e il tipo di chiamata, iniziate da lì. Un livello di sottotitoli separato per l'intero Mac può essere utile se avete bisogno di un'altra lingua di lettura supportata o di un testo coerente dalla riproduzione su Mac, ma comporta autorizzazioni, risorse e dipendenze dal percorso audio specifici. Se un breve test non va a buon fine, cambiate metodo invece di perdere tempo a risolvere il problema durante la chiamata.

Tenere sempre visibili il consenso e le informazioni private.

La funzione di sottotitolazione rende leggibile il contenuto parlato e può lasciare una cronologia di testo sul Mac. Informa l'altro partecipante prima di utilizzare un flusso di lavoro di sottotitolazione separato, rispetta le norme di registrazione e accessibilità applicabili ed evita chiamate con contenuti sensibili a meno che tutti non comprendano la configurazione. Elimina la cronologia di testo locale quando non ti serve più. I sottotitoli integrati di FaceTime e la funzione di traduzione separata di Apple hanno comportamenti e impostazioni propri, che Apple documenta separatamente.

Risolvere i problemi relativi ai sottotitoli mancanti o inaffidabili

• Nessuna opzione Sottotitoli in tempo reale: verifica la compatibilità con Apple Silicon, la versione di macOS, la lingua e la regione disponibili, nonché le impostazioni di accessibilità di FaceTime.
• I sottotitoli vengono visualizzati, ma non è possibile controllarne la traduzione: verificare l'idoneità al programma Apple Intelligence e l'esatta corrispondenza tra lingua e testo nella documentazione Apple.
• Alison non riproduce la voce: verifica che la voce in entrata venga riprodotta sul Mac, controlla le autorizzazioni audio di sistema e il dispositivo di output, quindi prova a effettuare una breve chiamata di prova.
• Viene visualizzata solo una parte della conversazione: la chiamata potrebbe utilizzare un percorso non gestito dalla configurazione corrente, oppure la voce potrebbe essere bassa, sovrapposta o non nella lingua di riconoscimento selezionata.
• La traduzione non è corretta: verifica la lingua di origine, la lingua di destinazione e le risorse installate. Conferma i dettagli importanti con chi effettua la chiamata.