Phụ đề và dịch thuật FaceTime Live trên máy Mac: Những gì hiệu quả và những gì nên thử tiếp theo

Câu trả lời ngắn gọn

Trước tiên, hãy kiểm tra Phụ đề trực tiếp FaceTime và, nếu được hỗ trợ, tính năng Dịch trực tiếp thông minh của Apple. Tính khả dụng bị hạn chế bởi chip Apple Silicon, ngôn ngữ, khu vực, phiên bản hệ thống và loại cuộc gọi. Một ứng dụng phụ đề toàn hệ điều hành Mac có thể là một lựa chọn khi đường dẫn tích hợp không phù hợp, nhưng chỉ khi âm thanh đến của cuộc gọi thực sự có sẵn cho đường dẫn thu âm thanh của Mac; hãy xác minh bằng một thử nghiệm ngắn đã được thống nhất.

Trước tiên hãy kiểm tra phụ đề tích hợp sẵn của FaceTime.

FaceTime trên máy Mac có tính năng Phụ đề Trực tiếp riêng. Apple cho biết tính năng này ghi lại cuộc hội thoại trên màn hình và xử lý âm thanh trên máy Mac. Apple cũng cho biết Phụ đề Trực tiếp yêu cầu chip Apple Silicon và không khả dụng ở mọi ngôn ngữ, quốc gia hoặc khu vực. Tính khả dụng và độ chính xác có thể khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra cài đặt hiện tại trên máy Mac cụ thể của bạn thay vì cho rằng một tính năng được hiển thị trong hướng dẫn có sẵn trên mọi thiết bị.

Trong khi đang gọi, hãy tìm nút Thêm trong cửa sổ FaceTime và chọn Phụ đề trực tiếp. Nếu không thấy tùy chọn này, hãy kiểm tra phiên bản macOS, chip Apple Silicon, cài đặt trợ năng, ngôn ngữ và khu vực. Hướng dẫn hiện tại của Apple cũng mô tả một cài đặt Phụ đề trực tiếp có thể giới hạn phụ đề chỉ cho FaceTime; nếu không, Phụ đề trực tiếp của macOS cũng có thể bao gồm âm thanh từ các ứng dụng khác.

Hãy thử tính năng này với một câu có chứa tên riêng thông thường hoặc một cụm từ quen thuộc trước khi bạn sử dụng nó cho lớp học, cuộc hẹn hoặc cuộc gọi công việc. Xác nhận rằng phụ đề hiển thị trong cửa sổ FaceTime và ngôn ngữ của phụ đề khớp với người đang nói. Nếu tính năng này có nhưng văn bản không đầy đủ, hãy phân biệt giữa vấn đề thiết lập và vấn đề âm thanh khó khăn: người gọi nói nhỏ, nhiều người nói cùng lúc hoặc chủ đề thay đổi nhanh chóng có thể khiến bất kỳ kết quả nhận dạng giọng nói nào cũng khó theo dõi.

Tìm hiểu khi nào FaceTime có thể phiên dịch cuộc gọi

Apple ghi nhận tính năng Dịch Trực Tiếp cho các cuộc gọi FaceTime trực tiếp khi Apple Intelligence được bật. Các tùy chọn ngôn ngữ hiện được liệt kê bao gồm tiếng Anh (Anh và Mỹ), tiếng Pháp (Pháp), tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha), tiếng Trung Giản thể và Phồn thể, tiếng Nhật và tiếng Hàn. Apple lưu ý rằng các tính năng của macOS 27 không khả dụng ở mọi ngôn ngữ hoặc khu vực và có thể áp dụng các giới hạn sử dụng.

Điều đó có nghĩa là tùy chọn dịch có thể bị thiếu ngay cả khi phụ đề thông thường hoạt động. Cuộc gọi nhóm, các cặp ngôn ngữ không được hỗ trợ, tính khả dụng theo khu vực, yêu cầu hệ thống và cài đặt Apple Intelligence đều có thể ảnh hưởng đến phương thức dịch tích hợp sẵn. Hãy kiểm tra các điều khiển FaceTime và thông tin về ngôn ngữ khả dụng mới nhất của Apple trước khi thay đổi quy trình làm việc của bạn. Phụ đề và bản dịch do máy tạo ra cần được kiểm tra kỹ lưỡng dựa trên các chi tiết quan trọng.

Hãy xem ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ đọc là hai vấn đề riêng biệt. Trước tiên, hãy xác định ngôn ngữ mà người kia sẽ nói; sau đó kiểm tra xem tính năng đó có thể hiển thị hoặc dịch ngôn ngữ đó sang ngôn ngữ bạn muốn đọc hay không. Việc một ngôn ngữ xuất hiện trong danh sách tính năng của Apple không nhất thiết có nghĩa là nó hỗ trợ mọi hướng, loại cuộc gọi hoặc khu vực. Đối với một cuộc gọi quan trọng, hãy xác minh chính xác cặp ngôn ngữ trong giao diện hiện tại và thống nhất phương án dự phòng với người tham gia kia.

Hãy chuẩn bị cho cuộc gọi mà bạn thực sự sẽ có.

Trước khi chọn phương pháp phụ đề, hãy lưu ý xem cuộc gọi là cuộc gọi cá nhân hay nhóm, mỗi người tham gia dự định sử dụng ngôn ngữ nào và bạn cần văn bản gốc hay bản dịch. Xác nhận rằng máy Mac bạn sẽ sử dụng đáp ứng các yêu cầu của tính năng đã chọn và có sẵn các tài nguyên ngôn ngữ hệ thống chính xác. Nếu người nói sẽ sử dụng tai nghe, màn hình ngoài hoặc đầu ra Bluetooth, hãy đưa thiết bị đó vào thử nghiệm; việc thay đổi đầu ra có thể thay đổi âm thanh nào có sẵn cho quy trình làm việc riêng biệt trên toàn bộ máy Mac.

Hãy chuẩn bị sẵn một phương án dự phòng. Đó có thể là phụ đề của FaceTime, một ngôn ngữ mà cả hai người tham gia đều sử dụng, yêu cầu lặp lại hoặc nhập một cụm từ quan trọng, hoặc một thiết lập cuộc gọi khác đã được thỏa thuận. Phương án dự phòng sẽ giúp giảm nguy cơ coi phụ đề không đầy đủ như là bản ghi chính thức.

Khi nào quy trình tạo phụ đề trên toàn hệ thống Mac có thể hữu ích

Nếu các tùy chọn mặc định của FaceTime không đáp ứng nhu cầu của bạn, Alison Workspace có thể nghe âm thanh hệ thống phát qua đường dẫn âm thanh Mac có thể truy cập được, nhận dạng giọng nói và tùy chọn dịch sang ngôn ngữ đích được chọn riêng. Ứng dụng này không tham gia cuộc gọi FaceTime với tư cách người tham gia hoặc đọc thông tin tài khoản FaceTime của bạn. Việc ứng dụng có thể nghe được âm thanh đến của một cuộc gọi FaceTime cụ thể hay không phụ thuộc vào máy Mac hiện tại, đường dẫn âm thanh, quyền truy cập và hành vi của phần mềm; đừng cho rằng ứng dụng tương thích mà chưa thử.

Alison Workspace yêu cầu macOS 15 trở lên trên máy Mac sử dụng chip Apple Silicon (M1 trở lên). Nhận dạng và dịch thuật là hai cài đặt riêng biệt, và khả năng dịch thuật phụ thuộc vào tài nguyên ngôn ngữ có sẵn trên máy Mac đó. Lần sử dụng đầu tiên có thể yêu cầu tải xuống mô hình nhận dạng cục bộ hoặc tài nguyên ngôn ngữ của Apple. Sau khi chuẩn bị xong, quy trình thu thập, nhận dạng và dịch thuật hiện tại của ứng dụng sẽ chạy trên máy Mac. Lịch sử văn bản cục bộ sẽ được lưu giữ cho đến khi bạn xóa nó; ứng dụng không lưu giữ âm thanh hoặc khung hình màn hình gốc.

Hãy coi đây như một lớp phụ đề riêng biệt, chứ không phải là cách để bật một chức năng điều khiển FaceTime bị thiếu. Ứng dụng chỉ nhận được âm thanh phát lại từ máy Mac được hiển thị thông qua đường dẫn đã chọn; nó không nhận được các bản nhạc riêng biệt của người tham gia hoặc đảm bảo rằng âm thanh FaceTime sẽ được hiển thị trong mọi cấu hình. Nó cũng không thể làm cho cặp ngôn ngữ của Apple không khả dụng trở nên khả dụng trong FaceTime. Hãy kiểm tra sự kết hợp chính xác giữa FaceTime, macOS, đầu ra loa và ngôn ngữ trước khi bạn lên kế hoạch sử dụng nó.

Hãy thử một cuộc gọi ngắn, có sự đồng ý trước khi dựa vào phụ đề.

1. Kiểm tra xem tính năng Phụ đề trực tiếp hoặc Dịch thuật trực tiếp của FaceTime đã hỗ trợ máy Mac và cặp ngôn ngữ của bạn chưa.
2. Nếu bạn muốn thử Alison Workspace, hãy xác nhận rằng giọng nói của người gọi đến có thể nghe rõ qua thiết bị đầu ra âm thanh trên máy Mac mà bạn định sử dụng. Kiểm tra quyền Ghi âm màn hình và hệ thống của Alison nếu macOS yêu cầu.
3. Mở Alison Workspace và chọn ngôn ngữ nói, hoặc nhận dạng tự động khi mô hình cục bộ cần thiết cho đường dẫn đó đã được cài đặt. Chọn ngôn ngữ dịch riêng nếu bạn cần.
4. Bắt đầu bằng một bài kiểm tra ngắn về kiến ​​thức của người kia. Sử dụng một câu đơn giản và xác nhận rằng phụ đề hiển thị theo người gọi chứ không phải theo micrô của bạn.
5. Nếu âm thanh không hiển thị, hãy chuyển đổi loa/đường dẫn đầu ra của cuộc gọi, kiểm tra quyền truy cập âm thanh và tài nguyên nhận dạng của ứng dụng, rồi lặp lại một lần nữa. Nếu vẫn không có âm thanh, hãy sử dụng tính năng tích hợp sẵn của FaceTime hoặc một phương pháp khác đã được thống nhất.
6. Cố gắng giữ nguyên ngôn ngữ gốc khi có thể. Kiểm tra lại tên, số điện thoại và lịch trình với người gọi thay vì chỉ dựa vào phụ đề không chắc chắn.

Trong quá trình kiểm tra, hãy yêu cầu người kia nói một câu ngắn, tạm dừng, rồi lặp lại một cách tự nhiên. Kiểm tra xem văn bản có khớp với giọng nói hay không, khả năng nhận dạng ngôn ngữ nguồn có dễ hiểu không và bản dịch tùy chọn có giữ nguyên ý nghĩa hay không. Đừng đánh giá thiết lập chỉ dựa trên nhạc chuông hoặc sự im lặng: cần phải có giọng nói thực tế bằng ngôn ngữ đã chọn. Nếu chỉ có giọng nói của bạn xuất hiện, đường dẫn cuộc gọi và micro có thể bị tách biệt; đừng cho rằng phía bên kia đang được phụ đề.

Hãy chọn con đường phù hợp cho cuộc gọi của bạn

Đối với các cuộc gọi hỗ trợ song ngữ trực tiếp, FaceTime Live Translation là lựa chọn đơn giản nhất. FaceTime Live Captions có thể hữu ích khi bạn cần nghe lời thoại nhưng không cần dịch. Quy trình làm việc trên toàn hệ điều hành Mac có thể hữu ích nếu ngôn ngữ hoặc định dạng cuộc gọi bạn chọn không được hỗ trợ bởi các tùy chọn tích hợp sẵn và âm thanh đến có thể truy cập được, nhưng điều này sẽ cần thêm một ứng dụng riêng và thiết lập riêng.

Đối với cuộc gọi nhóm, đừng cho rằng tính năng Dịch Trực Tiếp có sẵn chỉ dựa trên hỗ trợ dịch từng người một. Hãy kiểm tra các cài đặt FaceTime hiện tại và thử thiết lập mong muốn với những người tham gia. Alison Workspace không cung cấp xác minh danh tính người nói hoặc đảm bảo rằng các giọng nói chồng chéo sẽ được tách biệt chính xác.

Hãy sử dụng phương pháp đơn giản nhất đáp ứng được nhu cầu. Nếu phụ đề tích hợp sẵn của FaceTime cung cấp văn bản nguồn dễ đọc, có thể không cần thiết phải thêm ứng dụng khác. Nếu tính năng dịch của FaceTime bao gồm cả cặp đôi và loại cuộc gọi, hãy bắt đầu từ đó. Một lớp phụ đề riêng biệt cho toàn bộ hệ điều hành Mac rất đáng để thử nghiệm khi bạn cần hỗ trợ thêm ngôn ngữ đọc khác hoặc văn bản nhất quán từ quá trình phát lại trên Mac, nhưng nó sẽ đòi hỏi các quyền, tài nguyên và sự phụ thuộc vào đường dẫn âm thanh riêng. Nếu thử nghiệm ngắn thất bại, hãy chuyển sang phương pháp khác thay vì dành thời gian khắc phục sự cố trong cuộc gọi.

Luôn hiển thị thông tin về sự đồng ý và thông tin cá nhân.

Phụ đề giúp nội dung được đọc dễ dàng hơn và có thể lưu lại lịch sử văn bản trên máy Mac. Hãy thông báo cho người tham gia khác trước khi sử dụng quy trình phụ đề riêng biệt, tuân thủ các quy tắc ghi âm và trợ năng hiện hành, và tránh các cuộc gọi nhạy cảm trừ khi mọi người đều hiểu rõ thiết lập. Xóa lịch sử văn bản cục bộ khi bạn không còn cần đến nữa. Tính năng phụ đề tích hợp sẵn của FaceTime và tính năng dịch riêng biệt của Apple có cách hoạt động và cài đặt riêng, được Apple mô tả chi tiết riêng.

Khắc phục sự cố phụ đề bị thiếu hoặc không đáng tin cậy

• Không có tùy chọn phụ đề trực tiếp: Kiểm tra chip Apple Silicon, phiên bản macOS, ngôn ngữ và khu vực có sẵn, cũng như cài đặt trợ năng của FaceTime.
• Phụ đề hiển thị, nhưng không có tùy chọn dịch: Hãy xác nhận tính đủ điều kiện của Apple Intelligence và cặp ngôn ngữ tương ứng chính xác trong tài liệu hiện hành của Apple.
• Alison không nói được: Hãy xác nhận âm thanh cuộc gọi đến đang phát trên máy Mac, kiểm tra quyền truy cập âm thanh hệ thống và thiết bị đầu ra, sau đó thử thực hiện một cuộc gọi ngắn.
• Chỉ một phần cuộc hội thoại được hiển thị: Cuộc gọi có thể sử dụng tuyến đường không được thiết lập hiện tại ghi nhận, hoặc giọng nói có thể nhỏ, bị chồng chéo hoặc không thuộc ngôn ngữ nhận dạng đã chọn.
• Bản dịch nghe có vẻ không chính xác: Hãy kiểm tra ngôn ngữ nguồn, ngôn ngữ đích và các tài nguyên đã cài đặt. Xác minh các chi tiết quan trọng với người gọi.