听障与重听用户的 Mac 实时字幕：Apple 自带的 8 种语言，以及语言不在其中时怎么办
Apple 自带的实时字幕能在 Apple 芯片 Mac 上把任何 App 的声音就地转写成文字，支持 8 种语言。你的语言在其中，就先用它。不在其中——葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、印地语、印尼语、越南语、土耳其语和泰语都不在——或者你还需要翻译，本文说明会议软件自带字幕和系统音频字幕 App 能补上什么，并把限制讲清楚。
2026-09-18 · 9 min先从 Apple 自带的实时字幕开始
如果你是听障或重听人士，用的是 Apple 芯片 Mac，第一个该试的工具已经装好了。"实时字幕"在系统设置、辅助功能、实时字幕里，Apple 把它描述为实时转写：让你跟上任何 App 里的声音，比如 FaceTime 或播客，也包括你周围正在发生的对话。字幕窗口里的麦克风图标可以在 Mac 的音频输出和麦克风输入之间切换，所以同一个窗口既能覆盖视频和会议，也能覆盖房间里说话的人。窗口可以拖动任意边缘缩放、移到任何位置，设置里提供字体、字号、文字颜色和背景颜色。Apple 说明音频在设备上处理，只有首次下载语言数据时需要联网。Apple 指南里的两条提醒适用于本文提到的每一个工具：准确度可能有波动，实时字幕不应在高风险或紧急场合作为依据。
Apple 列出的 8 种语言，以及没列出的
Apple 说明实时字幕并非在所有语言、国家或地区可用，其针对当前系统 macOS 27 的功能可用性页面给出了清单（2026 年 9 月 17 日核查）：粤语（中国大陆、香港）、英语（澳大利亚、加拿大、印度、新加坡、英国、美国）、法语（加拿大、法国）、德语（德国）、日语、韩语、普通话（中国大陆、台湾）、西班牙语（墨西哥、西班牙、美国）。一共 8 种语言。撰稿时不在清单上的有：葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、印地语、印尼语、越南语、土耳其语、泰语、俄语、荷兰语、波兰语，以及其他所有语言——地区搭配也有影响，阿根廷的西班牙语使用者或比利时的法语使用者应该先测试而不是想当然。Apple 会陆续增加语言，每次 macOS 大版本更新后都值得再看一眼这个页面。在你的语言出现之前，本文剩下的部分讲的就是这段时间该怎么办。
你正在用的 App 里自带的字幕
会议和通话软件都带自己的字幕，就会议本身而言值得先打开。Mac 上的 FaceTime 在视频通话中可以从"更多"按钮开启实时字幕，限 Apple 芯片 Mac，且并非所有语言和地区可用。Microsoft Teams 给所有人提供免费实时字幕——支持页面列出 61 个口语语言条目——但字幕是每个人各自开启的，会议结束后即删除，翻译成另一种语言需要组织者或你自己的账户有 Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot 许可证。Zoom 提供自动字幕，在符合条件的商业和企业账户或购买附加组件后提供 35 种语言的翻译字幕。Google Meet 提供字幕，翻译字幕目前列出适用于特定 Workspace 版本，支持 61 种语言。它们共同的限制是范围：平台字幕只看得到那一个 App 内部的声音，而语言、留存和翻译规则由会议背后的账户决定，不由你决定。
什么时候系统音频字幕 App 更合适
有四种情况会把人推到自带选项之外。你的语言不在 Apple 的 8 种之内。你一天之内在很多 App 之间切换——浏览器里的讲座、VLC 里的文件、Teams 通话、播客——想要一个在哪里表现都一样的字幕窗口。你需要原文和译文同时显示，因为说话人的语言不是你读起来最顺的那一种。或者你想要自己掌控的字体和对比度，外加一份事后可以回看的文字历史。Alison Workspace 正是为此而做：它监听 Mac 正在播放的声音，把识别出的每一句显示在悬浮窗里，下方可选显示译文。识别覆盖 100 种口语语言，包括上面 Apple 清单遗漏的那 8 种；翻译目标最多 21 种，取决于你 Mac 上的 Apple 语言资源。字体、字号、颜色、背景和行距都可调，窗口位置会被记住，点击穿透模式让它不抢点击，全局快捷键可以开始和停止。首次下载语言资源后，采集、识别和翻译都在 Mac 上运行。要求 Apple 芯片 Mac、macOS 15 或更高版本，新用户有 120 分钟免费收听时长。
Alison Workspace 不做什么——依赖它之前先读这一段
有三个限制对听障与重听用户比对任何人都更重要。第一，Alison 不使用麦克风。它只给 Mac 正在播放的声音配字幕，所以无法转写隔壁工位的同事、线下课堂或贴在耳边的电话；房间里的说话声，Apple 实时字幕的麦克风模式是自带工具，专门的现场字幕 App 或人工速录员是下一步。第二，任何自动字幕都是辅助，不是无障碍安排。课堂、面试、就诊、法律程序，或任何漏掉一个词就有后果的会议，请申请专业实时速录（CART）或手语翻译，把自动字幕当补充而不是替代。第三，一句话从识别到译文稳定会有几秒延迟，人名和数字会出错，显示器休眠时字幕会停止。Apple 关于不要在高风险或紧急场合依赖实时字幕的警告，在这里逐字适用。
把字幕窗口调成真正读得下去的样子
无论用哪一个，都先花五分钟调窗口，再进第一场正式会议。把文字调得比你觉得需要的更大——你是在看人脸或幻灯片的同时瞥一眼字幕，不是像读书一样读它。选实心的高对比度背景而不是透明背景，加大行距，让两行不会糊在一起。把窗口放在你眼睛本来就在的地方——说话人视频格的正下方或幻灯片旁边——而不是角落里。在 Alison 里，先决定要原文加译文还是只要一种语言，保存位置让它下次在同一处打开，打开点击穿透让误点落到下面的 App 上，记住开始和停止的快捷键，免得通话中途找按钮。然后用一段你将要听到的语言的真实片段做一分钟测试，再调一次。
让字幕更准确
实时字幕的好坏取决于它收到的音频，最大的提升来自说话人那一侧。请远端参与者戴耳麦、一次一个人说、把数字和人名重复一遍；大多数人知道原因后都乐意配合。知道语言时，指定确切的口语语言和地区变体，不要用自动检测。把反复出现的人名、课程词汇、产品名和缩写加进 Alison 的自定义词典和热词，它们就会被一致地识别和拼写。学会分辨一行字的两种状态：还在识别中的句子可能变化，已经稳定的句子才是系统最终听到的——等稳定版本出现再相信一个数字。重要细节请对方在聊天或幻灯片上写下来。字幕质量突然下降时，原因通常在音频：背景音乐、外放造成的回声或网络不好，而不是字幕工具本身。
了解你的权利，申请正式的无障碍安排
在许多国家和地区，雇主、学校、大学和公共服务机构有提供合理便利的法律义务，而当准确性关乎后果时，自动字幕很少是标准做法。人工实时速录、手语翻译、提前提供的讲稿和带字幕的录像，才是应当书面申请的安排，并保留申请和答复的记录。个人工具在它们旁边有实实在在的位置：你所在会议用平台字幕，支持的语言或房间里的对话用 Apple 实时字幕，语言、App 或翻译需求超出这些范围时用 Alison Workspace 这样的系统音频字幕 App。这样使用时，Mac 上的字幕窗口不是你应得权利的替代品；它是让一天里那些普通时刻——讲座录像、播客、临时来的电话——在正式安排到位之前依然读得懂的东西。
2026 年 9 月 17 日核查的 Apple、Microsoft、Zoom 和 Google 官方资料
Apple — macOS Feature Availability (Live Captions languages and regions)
Apple Support — Get captions of spoken and computer audio on Mac
Apple Support — Turn on Live Captions in FaceTime on Mac
Microsoft Support — Use live captions in Microsoft Teams meetings
Zoom Support — Enabling and configuring translated captions
Google Meet Help — Use translated captions in Google Meet
常见问题
Apple 的实时字幕在 Mac 上支持哪些语言？
针对当前系统 macOS 27，Apple 的功能可用性页面列出粤语、英语（澳大利亚、加拿大、印度、新加坡、英国、美国）、法语（加拿大、法国）、德语、日语、韩语、普通话（中国大陆、台湾）和西班牙语（墨西哥、西班牙、美国），2026 年 9 月 17 日核查。Apple 注明并非所有语言、国家或地区可用，且需要 Apple 芯片 Mac。
Mac 上的实时字幕能翻译成另一种语言吗？
不能。它按发言语言转写。Apple 另有一项"实时翻译"功能，借助 Apple Intelligence 在 FaceTime、电话和信息中支持有限的语言，但它不是全系统的字幕翻译器。想给任何 App 的声音配翻译字幕，需要另外的工具。
有没有支持葡萄牙语、阿拉伯语、印地语、越南语、泰语或其他 Apple 未列出语言的 Mac 实时字幕 App？
有。Alison Workspace 的识别覆盖 100 种口语语言，包括葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、印地语、印尼语、越南语、土耳其语和泰语，还能在下方加一行译文，目标语言最多 21 种。先用你自己的音频和口音测试，并在每次 macOS 更新后再查一次 Apple 的清单，因为它在增长。
Alison Workspace 能给房间里的对话配字幕吗？
不能。它不申请麦克风权限，只给 Mac 正在播放的声音配字幕。面对面的说话声请用 Apple 实时字幕的麦克风模式、专门的现场字幕 App，或人工速录员。
这些字幕能离线运行吗？会录下什么吗？
Apple 说明实时字幕在首次下载语言数据后于设备上处理音频。Alison Workspace 在一次性下载语言资源后，采集、识别和翻译都在 Mac 上运行；它从不保存音频，只保留一份可搜索、可导出、可删除的本地文字历史。
能把字幕调得更大、对比度更高吗？
两者都可以。Apple 实时字幕的设置包括字体、字号、文字颜色和背景颜色，窗口可以缩放和移动。Alison Workspace 可以调整字体、字号、颜色、背景和行距，可以缩放和摆放窗口，并会记住位置。